Step-1
お問い合わせ
ご相談内容をお伺いし、お打ち合わせの日時と場所を決定します。 営業スタッフが不在の場合は、お名前、施工場所、お電話番号、ご相談内容をお伺いした後、折り返しご連絡させていただきます。
Step-2
初回打ち合わせ・現地調査
ご要望を「予算」「機能」「デザイン」の面から総合的に考え、プランと見積もりを提示します。 場合により、お客様のご趣味やライフスタイルなどをお伺いすることもあります。そのようなお話のなかから、お客様に最適なプランを提案できることがあるからです。 また、同時に現地調査も行ないます。 敷地に対する建物の配置、汚水・雨水マスの位置、道路と敷地の高低差などをレベル計で測定します。また、敷地内だけではなく、隣家の窓や玄関の位置、立地など周辺環境も細かく調査し、プランに取り入れます。
Step-3
プラン・お見積もり提示
専用CADソフトを使い、お客様の納得のいくデザインを無料でご提案させていただきます。 どのような工事なのか、いくらかかるのかなどは、お見積もり書に詳細を明記していますので、併せて詳しくご説明させていただきます。 ここから希望のプランと予算に近づくようにお打ち合わせを細かく重ねていきます。プランに示されている素材を実際にご確認いただいたり、カラーや植栽など、一つひとつ仕様を決定していきます。
Step-4
ご契約・打ち合わせ
プランの最終確認、料金、保証基準などを確認し、ご納得いただければご契約となります。 こちらで用意する「注文書」にサイン・ご捺印をいただきますので、ご契約時には印鑑をご用意ください。 ご契約後でもプランの追加・変更に対応しておりますが、材料によっては納期に時間を要する場合もありますので、少しでも不安や疑問に思うことがあればお早めに担当者までご相談ください。
Step-5
工事着工
工事は弊社の腕利きの職人が担当します。お客様の希望を隅々まで職人と共有し、それを少しずつカタチとして仕上げていきます。 工事中の要望の追加・変更などにもできるかぎり対応いたしますので、気になることがございましたらお気軽に担当者までご相談ください。
Step-6
完成
工事が完了すれば、お客様のご了承のもと「工事完了書」にサイン・ご捺印をいただき、お引き渡しとなります。 保証基準が明記された「保証書」とともにエクステリアのお手入れ方法、植栽のアドバイスもさせていただきます。 完成の瞬間だけでなく、この先１０年、２０年と美しく安全なエクステリアを楽しんでいただけるよう、丁寧にサポートさせていただきます。お困りの際はお気軽にご連絡ください。
Step-7
お支払い
お引き渡し後、ご請求書をお送りしますので、お支払いをお願いいたします。 お支払い方法は、現金決済、または提携ローン決済（分割払い）がございます。 これからもお客様と長いお付き合いができるように、真摯な対応に努めております。 理想のエクステリアの実現は、ぜひ私たち株式会社信建にお任せください。